Revista Nº12

Este número incluye una entrevista a Mathias Kirchmer, Doctor en Sistemas de Información de la Universidad de Saarbrücken, Alemania, destacado experto internacional en gestión de procesos de negocios. En la entrevista aborda la importancia de desarrollar estrategias para integrar los procesos de negocios en un modelo que los combine con las tecnologías.

En la segunda sección se presentan dos casos. El primero de estos casos, preparado por Patricio Cofre Torres, CEO Metric Arts, y Sebastián Elgueta Alarcón, Jefe del Departamento de Gestión de la Información en la Superintendencia del Medio Ambiente, guarda relación con la nueva era de las tecnologías en la fiscalización ambiental impulsada por la Superintendencia del Medio Ambiente en Chile. El segundo de los casos, preparado por Jaime Caiceo Duque, Executive Director – Metric Arts, y Miguel Jorquera Viguera, Consultor – Metric Arts, nos explica sobre la Generación de Modelos de Riesgo para el Sistema de Compras Públicas Chileno.

En la tercera sección, presentamos tres artículos académicos. El primer artículo lo presentan los profesores Gustavo Zurita y Christian Cancino, ambos profesores del Departamento de Control de Gestión y Sistemas de Información de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile. El artículo aborda la problemática de los sistemas y servicios basados en localización. De forma particular, identifca oportunidades para relacionar estos sistemas con el control estratégico en el ámbito de empresas de corretaje de propiedades. El segundo trabajo, presentado por Jorge Román y Barbara Espinoza, Director y Consultor Business Excellence Chile, respectivamente, nos explica sobre la importancia de tener un Sistema de Planificación y Control Estratégico en el análisis y evaluación del cumplimiento de objetivos estratégicos para cualquier organización. En este trabajo se describen los principales elementos del sistema de planificación en la IIustre Municipalidad de Colina. En el tercer artículo, el profesor del DCS, Doctor Sigifredo Laengle, nos presenta su trabajo Consistencia Teórica y Práctica de la Optimización de Procesos de Negocios. En este artículo se propone un método de análisis y optimización de procesos de negocio, deducido de una teoría de la organización.

Una cuarta sección de este número, elaborada por el mismo profesor Sigifredo Laengle, nos explica qué es Business Process Management (BPM), y cómo a través de esta disciplina se busca dar agilidad organizacional a la empresa."